Право на відмову

DIMAX International GmbH

Політика відкликання & Форма відкликання

Споживачі мають право відкликати цей договір відповідно до наступних положень. Споживачем є будь-яка фізична особа, яка укладає правочин з метою, що переважно не є комерційною або самозайнятою:

Політика відкликання (застосовується лише до споживачів згідно з § 13 BGB)

Ви маєте право відкликати цей договір без зазначення причин, зробивши чітку заяву електронною поштою або поштовим листом протягом 30 днів після початку періоду відкликання.

Період відкликання починається, як тільки споживач або третя особа, призначена ним, яка не є перевізником, отримала товар або останній елемент з кількох товарів в межах єдиного замовлення.

Період відкликання для регулярної доставки товарів протягом визначеного періоду починається, як тільки споживач або третя особа, призначена ним, яка не є перевізником, отримала перший товар.

Наслідки відкликання

Отримані послуги повинні бути повернуті не пізніше ніж через 30 днів.

Також підлягають поверненню будь-які платежі, здійснені споживачем за доставку. Це не застосовується, якщо виникли додаткові витрати через те, що споживач обрав інший вид доставки, ніж найдешевша стандартна доставка, запропонована нами.

Споживач несе прямі витрати на повернення товару.

Для повернення коштів буде використано той самий спосіб оплати, який використовував споживач для оплати. Це не застосовується, якщо було чітко домовлено про інше і це не спричиняє жодних витрат для споживача.

Повернення коштів буде здійснено лише після отримання нами товару, навіть якщо зворотну відправку було замовлено споживачем через перевізника на наш вибір.

Споживач несе відповідальність за надійну упаковку товару для зворотної відправки.

При поверненні товарів, доставлених на піддоні, споживачу рекомендується використовувати подібний піддон для їх розміщення та фіксації, щоб забезпечити безпеку відповідно до вимог транспортної компанії.

Споживач повинен відшкодувати втрату вартості товару, якщо втрата вартості сталася через поводження з товаром, яке не було необхідним для перевірки його природи, характеристик і функціональності.

Виключення або передчасне припинення права на відкликання

Право на відкликання не застосовується до споживачів, які на момент укладення договору не належать до жодної держави-члена Європейського Союзу і чиє єдине місце проживання та адреса доставки знаходяться за межами Європейського Союзу на момент укладення договору.

Загальні примітки

1) Будь ласка, уникайте пошкодження та забруднення товарів. Поверніть товари в оригінальній упаковці з усіма аксесуарами та всіма компонентами упаковки. За необхідності використовуйте захисну зовнішню упаковку. Якщо у вас більше немає оригінальної упаковки, будь ласка, забезпечте достатній захист від пошкоджень під час транспортування за допомогою відповідної упаковки.
2) Будь ласка, не повертайте товари за наш рахунок.
3) Зверніть увагу, що вищезазначені пункти 1-2 не є умовою для ефективного здійснення права на відкликання.