DIMAX International GmbH

 

Politika opoziva & Revocation Form

Potrošači imaju pravo da opozovu ovaj ugovor prema sledećim odredbama. Potrošač je svaka fizička osoba koja zaključuje pravni posao u svrhe koje su pretežno ni komercijalne ni samostalne:

Politika opoziva (primenjuje se samo na potrošače prema § 13 BGB)

Imate pravo da opozovete ovaj ugovor bez navođenja razloga jasnom izjavom putem e-pošte ili poštanskog pisma u roku od 30 dana nakon početka perioda opoziva.

Period opoziva počinje čim potrošač ili treća strana koju on odredi, a koja nije prevoznik, primi robu ili poslednji komad od nekoliko roba unutar jedinstvene narudžbine.

Period opoziva za redovnu isporuku robe tokom određenog perioda počinje čim potrošač ili treća strana koju on odredi, a koja nije prevoznik, primi prvu robu.

 

Posledice opoziva

Primljene usluge treba vratiti najkasnije u roku od 30 dana.

Takođe, sve uplate koje je potrošač izvršio za isporuku treba da budu refundirane. Ovo se ne primenjuje ako su nastali dodatni troškovi jer je potrošač izabrao vrstu isporuke koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo.

Potrošač snosi direktne troškove vraćanja robe.

Ista metoda plaćanja koju je potrošač koristio za plaćanje biće korišćena za povraćaj novca. Ovo se ne primenjuje ako je nešto drugačije izričito dogovoreno i ne izaziva nikakve troškove potrošaču.

Povraćaj novca će biti izvršen tek nakon što primimo robu, čak i ako je povratnu pošiljku naručio potrošač putem prevoznika po našem izboru.

Potrošač je odgovoran za sigurno pakovanje robe za povratnu pošiljku.

Prilikom vraćanja robe isporučene na paleti, potrošaču se savetuje da koristi sličnu paletu za njihovo postavljanje i fiksiranje kako bi se osigurala bezbednost u skladu sa zahtevima transportne kompanije.

Potrošač mora nadoknaditi gubitak vrednosti robe ako je gubitak vrednosti nastao zbog rukovanja robom na način koji nije bio neophodan za ispitivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.

 

Isključenje ili preuranjeni istek prava na opoziv

Право на опозив се не односи на потрошаче који, у време закључења уговора, не припадају ниједној држави чланици Европске уније и чије је једино место пребивалишта и адреса испоруке ван Европске уније у време закључења уговора.

Опште напомене

1) Молимо вас да избегавате оштећење и прљање робе. Вратите робу у оригиналном паковању са свим додацима и свим компонентама паковања. Ако је потребно, користите заштитно спољашње паковање. Ако више немате оригинално паковање, обезбедите довољну заштиту од транспортних оштећења одговарајућим паковањем.
2) Молимо вас да нам не враћате робу без плаћања поштарине.
3) Имајте на уму да горе наведене тачке 1-2 нису предуслов за ефективно остваривање права на опозив.

Образац за опозив

Ако желите да опозовете уговор, молимо вас да попуните овај образац и пошаљете нам га назад.
За:

DIMAX International GmbH
Флингер Бројх 203, ФортунаПарк,
40235 Диселдорф
Тел: +4921194289001
E-Mail: shop@dimaxgroup.com

Ја/ми (*) овим опозивам/о уговор закључен од стране мене/нас (*) у вези са куповином следеће робе (*)/пружањем следеће услуге (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Наручено дана (*) ____________ / примљено дана (*) __________________

________________________________________________________
Име потрошача

________________________________________________________
Адреса потрошача

________________________________________________________
Потпис потрошача (само за комуникацију на папиру)

_________________________
Датум

(*) Избришите по потреби