Záruční podmínky

1. Ručitel

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polsko KRS 0000507462, NIP 7010424366, REGON 147238578 Email: support.dewalt@dimaxgroup.com, Telefon: +48 570 887 795

2. Záruční doba a rozsah

Záruka výrobce je platná po dobu 2 let od data nákupu nebo 1 000 provozních hodin, podle toho, co nastane dříve.

Baterie dodávané s vybavením jsou kryty zárukou po dobu 3 měsíců od data nákupu.

Záruka pokrývá vady vzniklé v důsledku výrobního procesu, které se projeví během záruční doby.

Záruka je platná v [Polské republice / zemích, do kterých obchod dodává].

3. Záruční práva

Pokud se projeví vada krytá zárukou, ručitel podle svého uvážení opraví produkt nebo jej vymění za stejný bezvadný produkt.

Ručitel splní své závazky do 14 dnů od doručení produktu.

Pokud je produkt vyměněn, záruční doba začíná znovu od doručení náhrady. Pokud je produkt opraven, záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou produkt nemohl být používán kvůli vadě.

Části vyměněné během záruční opravy se stávají majetkem servisního střediska.

4. Jak uplatnit reklamaci

Prosím, nahlaste vadu e-mailem na support.dewalt@dimaxgroup.com s popisem závady a, pokud možno, fotografiemi.

Prosím, přiložte doklad o nákupu s uvedením data nákupu (např. účtenku, fakturu nebo jiný dokument potvrzující nákup).

Produkt musí být doručen čistý do servisního střediska na adrese: [adresa servisního střediska]. Náklady na doručení produktu nese ručitel.

5. Záruční oprava nebude provedena, pokud:

nahlášenou závadu nelze diagnostikovat nebo prokázat;
správný provoz produktu lze obnovit odstraněním prachu a nečistot, vhodným nastavením, údržbou, výměnou oleje atd.

6. Záruka nepokrývá

Záruka nepokrývá poškození nebo vady, které nebyly způsobeny výrobním procesem, zejména:

vady vzniklé nedodržením pokynů pro provoz a údržbu;
produkty s poškozenými nebo chybějícími identifikačními štítky, etiketami, sériovými čísly atd.;
vady způsobené nesprávnou přepravou, skladováním nebo údržbou;
mechanické poškození (praskliny, odštípnutí, stopy po nárazu a pádu, deformace krytu, napájecího kabelu, zástrčky nebo jiných komponentů), včetně poškození způsobeného zamrznutím vody (tvorba ledu);
vady způsobené nesprávnou instalací nebo nesprávným připojením k síti, nebo nesprávným použitím;
vady způsobené používáním produktu jako nepřetržitého zdroje energie místo záložního zdroje bez dodržení povolených provozních časů;
vady způsobené přetížením produktu. Známky přetížení zahrnují roztavené nebo zbarvené části v důsledku vysokých teplot, poškozené povrchy válce nebo pístu a opotřebované pístní kroužky nebo pouzdra ojnice;
selhání automatického regulátoru napětí (AVR) nebo invertorového modulu způsobené neopatrným zacházením nebo nesprávným připojením zátěží;
vady způsobené nestabilitou uživatelské elektrické sítě;
vady způsobené kontaminací nebo znečištěním, včetně kontaminace palivového, olejového nebo chladicího systému;
elektrické kabely nebo zástrčky vykazující známky mechanického nebo tepelného poškození;
vady způsobené cizími kapalinami, předměty, kovovými třískami atd. uvnitř produktu;
vady způsobené použitím neoriginálních náhradních dílů a materiálů, olejů atd.;
vady způsobené použitím nekvalitního nebo nevhodného paliva;
vady způsobené přírodními faktory, jako je špína, prach, vlhkost, vysoké nebo nízké teploty, nebo přírodní katastrofy;
současné selhání rotoru a statoru;
dvě nebo více nesouvisejících vad vyskytujících se současně;
opotřebitelné díly a příslušenství jako zapalovací svíčky, trysky, kladky, filtry a bezpečnostní prvky, odnímatelné části, řemeny, gumová těsnění, pružiny spojky, osy, ruční startéry, maziva, upevnění, pracovní plochy, hadice, řetězy a pneumatiky (s výhradou 3měsíční záruky na baterie);
údržbové práce (čištění, mazání, proplachování), instalace a nastavení;
produkty, které byly manipulovány, nezávisle opraveny, upraveny nebo otevřeny;
vady vzniklé běžným opotřebením v důsledku dlouhodobého používání (konec životnosti);
vady způsobené pokračováním v provozu produktu po zjištění poruchy;
[produkty používané pro obchodní účely].

7. Záruka a vaše práva vůči prodejci

Záruka nevylučuje, neomezuje ani nepozastavuje práva kupujícího podle ustanovení o odpovědnosti prodejce za nesoulad zboží se smlouvou. Kupující může tato práva uplatnit nezávisle na záruce kontaktováním prodejce, od kterého byl produkt zakoupen přímo.

Chceme, abyste si svůj produkt užívali dlouho. Dodržujte pokyny k provozu, používejte pouze schválené spotřební materiály a nechte produkt pravidelně servisovat. Tím zajistíte spolehlivý provoz vašeho produktu DEWALT.

DEWALT® a logo DEWALT jsou registrované ochranné známky společnosti Stanley Black & Decker, Inc. nebo její pobočky a jsou používány na základě licence. Vyrobeno společností Dimax International GmbH. Dováží a uvádí na trh DIMAX International Poland Sp. z o.o.